Criterio 04 · Captación

Todos los leads cuestan lo mismo. No todos valen lo mismo.

Entender cómo se comporta cada canal antes de invertir en él evita conclusiones equivocadas sobre qué está funcionando.

Criterio · 04/05 Captación Con simulador de mezcla 4 min + 1 de simulador

Un desarrollo en Yucatán tiene, a grandes rasgos, dos mercados: el comprador local y el comprador de fuera. Los dos son reales y los dos compran. Pero se comportan de forma completamente distinta, y confundirlos hace que las campañas se evalúen mal.

Perfil 01

El local

Conoce la zona. Ya manejó por ahí, sabe qué se está construyendo alrededor y tiene una opinión formada sobre el rumbo. Ciclo corto, poco acompañamiento, atribución limpia: vio, preguntó, visitó, compró.

Perfil 02

El foráneo

No conoce la zona. Evalúa en paralelo proyectos en varios estados. Necesita contexto que ninguna campaña puede darle sola: por qué esta zona, contra qué compara, qué pasa alrededor en cinco años. Ciclo largo, acompañamiento sostenido durante semanas o meses.

El resultado típico: el prospecto entró por la campaña y cerró por otro canal. Los dos hicieron su trabajo.

Por qué importa medirlo bien.

Porque sin esa lectura, la conclusión que se saca es que la campaña no funcionó. Y no es cierto: la campaña generó el interés inicial. Lo que pasó es que el cierre ocurrió meses después, por otra vía, y nadie conectó los dos momentos.

Simulador de mezcla

¿Con qué vara estás midiendo tu inversión?

Mueve el slider a la mezcla real de tu proyecto. Si no la sabes con datos, esa ya es la primera señal — usa tu mejor estimación.

← Local 50% Foráneo →

% de tus leads que vienen de fuera del estado

Tu tramo local

50%

Se evalúa por citas y cierres. Campañas de conversión directa. Aquí la atribución es limpia y el reporte mensual sí cuenta la historia completa.

Tu tramo foráneo

50%

Se evalúa por volumen y calidad de base, no por cierre inmediato. El cierre llega meses después y casi siempre por otro canal — si no registras origen y fecha, ese cierre nunca se conecta con la campaña que lo generó.

Si evalúas todo por cierre inmediato, estás juzgando con la vara equivocada el 50% de tu inversión — y probablemente apagando campañas que sí estaban trabajando.

Presupuesto por rol, no por corazonada.

Cuando eso se mide bien, dejas de discutir si conviene invertir arriba o no. Empiezas a asignar presupuesto por rol.

  • Local: campañas orientadas a conversión directa. Se evalúan por citas y cierres.
  • Foráneo: campañas orientadas a posicionamiento y captura. Se evalúan por volumen y calidad de base, no por cierre inmediato.
  • Ambos: registro completo en un solo sistema, con origen y fecha, para poder reconstruir el recorrido cuando el cierre llegue.

Ninguna de las dos estrategias sustituye a la otra, y ninguna se evalúa con la misma vara. Ese es todo el punto.

La campaña generó el interés. El cierre llegó meses después, por otra vía. Nadie conectó los dos momentos.

Definimos qué canal hace qué trabajo y cómo se mide cada uno.

Para que dejes de apagar campañas que sí estaban funcionando — y de pagar por leads que nadie va a acompañar.

Ver cómo lo estructuramos →